|
ANÁLISIS
DEL BUSCADOR UBBI Objetivo del trabajo Comprobar los sesgos
ideológicos presentes en el buscador de Internet Ubbi (www.ubbi.com),
proporcionado por el Grupo Clarín y
soportado por el buscador norteamericano Google. El estudio se realizó
entre los días 11 y 20 de septiembre de 2001. Introducción Internet se ha convertido
en pocos años en un gran archivo universal de información. En la red
es posible hallar datos muy diversos e inconmensurables, que minuto
a minuto crecen en forma desproporcionada. Sin embargo, existe un gran
problema a la hora de recuperar esa
información, ya que en realidad una parte mínima de ella se encuentra
catalogada o indexada en las herramientas que brinda la web: los motores
de búsqueda. Los search engines o buscadores tienen sus
limitaciones a la hora de hallar la información precisa. Según la compañía
Bright Planet, existe una red invisible (es decir, no accesible desde
los buscadores) 500 veces superior a la que podemos ver. Ya sea a través
de robots, o diseñados por humanos, los buscadores muchas a veces arrojan
los resultados esperados, y eso se relaciona directamente con los sesgos
que éstos tienen a la hora de recuperar la información. Si en la época
de los monasterios medievales, el bibliotecario era una persona de gran
poder porque regulaba el acceso a la información, y conocía los pasillos
ocultos de las bibliotecas (piénsese en la célebre novela de Umberto
Eco “El nombre de la rosa”), en los medios informativos, el “gatekeeper”
oficia de filtro de los datos que se deben o no se deben publicar. Ahora,
se puede decir que los buscadores de Internet son unas veces el acceso,
y otras la ocultación de la información que circula en la red. Así como
"un libro mal colocado en un librero puede desaparecer para siempre",
la acción de incluir o no en un listado lo que se publica en la web
es determinante: "clasificar, por consiguiente, es ejercer el poder"
(1). PRIMERA PARTE:
Encuadre teórico En el presente estudio
serán aplicados los conceptos teóricos del gatekeeper, el newsmaking
y la agenda setting, en vistas a comprender la importancia de
la selección de los links que aparecen en el buscador, la manera en
que son procesados y ordenados en categorías y su tendencia a generar
un efecto de largo plazo determinado sobre los receptores. Teorías del gatekeeper
y newsmaking El concepto de gatekeeper
(portero), elaborado por Kurt Lewin en un estudio realizado en 1947
sobre la conducta de determinados grupos sociales en torno a la alimentación,
fue utilizado por David White para estudiar la afluencia de noticias
en los canales de información. El gatekeeper o portero es un
agente, representado por un individuo o un grupo que decide qué información
deja pasar o no a través de un filtro. La reglas por las cuales publicar
o no una información -lejos de estar explicitadas- es "aprendida
por ósmosis y es impuesta sobre todo mediante el proceso de socialización
de los periodistas en el seno de la redacción" (Wolf, 1991,
pág. 207) (2) . Durante la primera etapa de esta teoría,
las hipótesis que se manejaban eran que las razones por las que una
información no se consideraba noticia eran dos: la falta de relevancia
y la repetición. Es decir, no es noticia un acontecimiento que no reúne
las condiciones para serlo, ni tampoco aquél similar a otros que aparecieron
anteriormente. La teoría del newsmaking
(construcción de la noticia) entendió que los criterios de noticiabilidad
no debían ser entendidos como simple manipulación, sino que existe una
"distorsión involuntaria", debida a la producción rutinaria
de los aparatos periodísticos, es decir, el sistema de los medios (que
incluye el imaginario de lo que al publico le interesa) , donde el periodista
pasa a ser un operador de la información, que no puede controlar todas
las variables que recaen sobre él a la hora de tomar decisiones entre
un acontecimiento y otro para convertirlo en noticia. Stella Martini
así lo resume: "Las noticias
serían el producto de la selección y el control de las formas de procesamiento
que responden a "instrucciones" (más o menos explicitadas)
de la empresa y a actitudes y valores consensuados o al menos aceptados
(la distorsión conciente) y de la articulación de prejuicios, valores
compartidos con el medio y la sociedad, representaciones del propio
trabajo y que están implícitos (la distorsión inconciente o involuntaria).
"(Martini, 2000, pag. 77) (3) Aquí adquieren importancia
las llamadas "rutinas de producción", en las cuales "no
sólo se incluyen las formas organizativas del trabajo cotidiano, sino
también una forma de pensar la realidad, una visión del mundo. (...)
Esta naturalización de un discurso sobre el
mundo se basa en un acuerdo o un consenso (real o aparente) acerca
de la realidad, de los imaginarios sobre la sociedad y sobre el propio
trabajo y de los valores, que hace a la selección y a la clasificación
de la información y a las maneras en que se la interpreta y se construyen
las agendas y las noticias" (Martini, 2000, Pág. 78) (4) Los aparatos de información
-que deben enfrentar una cada vez mayor abundancia de datos que aparecen
en forma caótica, "deben cumplir tres requisitos: 1-
deben hacer posible reconocer un acontecimiento (incluidos
los excepcionales como hecho noticiable) 2-
deben elaborar formas de producir los acontecimientos
que no tengan en cuenta la pretensión de cada acontecimiento a un tratamiento
idiosincrático 3- deben organizar el trabajo temporal y espacialmente de
tal manera que los acontecimientos noticiables puedan afluir y ser elaborados
de manera planificada. Estos requisitos están relacionados entre sí."(Tuchman, 1977, pág. 45) (5) El periodista, en cierto
modo, debe "producir" el acontecimiento para convertirlo en
noticia de acuerdo a las reglas que le impone el sistema. Se trata de
tomar decisiones constante y rápidamente desde una "perspectiva
práctica sobre los acontecimientos, destinada a reunirlos, a dar valoraciones
simples y directas sobre sus relaciones, y a hacerlo de manera que logren
entretener a los espectadores" (Altheide, 1976, pág. 112) (6). Wolf
señala que la información se da fragmentada y descontextualizada, por
razones de falta de espacio, y que esa descontextualización provoca
una falta de conciencia sobre las verdaderas causas de las problemáticas
que -en los medios- aparecen como aisladas e inconexas. Pero, ¿de acuerdo a
qué criterios, un acontecimiento merece ser convertido en noticia?:
la respuesta está dada por los denominados "valores/noticia",
los cuales "son criterios para seleccionar entre el material
disponible en la redacción los elementos dignos de ser incluidos en
el producto final. En segundo lugar, funcionan como líneas-guía para
la presentación del material, sugiriendo qué es lo que hay que enfatizar,
lo que hay que omitir, dónde dar prioridad en la preparación de las
noticias que se presentan al público". (Golding-Elliot, 1979,
pág. 114). (7) Los valores/noticia Para Wolf, "los valores/noticia se derivan de aserciones implícitas
o de consideraciones relativas a: a)
las características sustantivas de las noticias; su contenido; b)
la disponibilidad del material y los criterios relativos
al producto informativo; c)
el público; d)
la competencia" (Wolf, 1991, pág. 228) (8) De todos estos valores/noticia
vamos a destacar los dos primeros a los efectos del presente trabajo. En cuanto a los criterios sustantivos,
debemos decir que están determinados por cuatro variantes: 1.
Grado y nivel jerárquico de los sujetos implicados en el acontecimiento
noticiable (si se relaciona con una personalidad importante, el acontecimiento
tiene más posibilidades de ser noticia) 2.
Impacto sobre la nación y sobre el interés nacional (el hecho debe ser
"significativo" en un contexto cultural determinado por los
intereses de un país. Aquí adquiere relevancia el valor/noticia de la
proximidad, entendido como proximidad geográfica o cultural, y que determina
que es más importante lo que se puede englobar en la esfera de experiencia
del periodista y el público: por ejemplo, la prioridad de las noticias
nacionales sobre las internacionales) 3.
Cantidad de personas implicadas en el acontecimiento (cuanto mayor es el
número de personas involucradas en el hecho, la noticia tendrá más importancia) 4.
Importancia y significatividad del acontecimiento respecto a la evolución
futura de una determinada situación (este factor introduce un criterio
más subjetivo por el interés que despierta una noticia, y generalmente
se trata de interpretar al acontecimiento por el lado del "interés
humano, relacionado con lo insólito, lo curioso y lo cotidiano) En cuanto a los criterios relativos al producto, existen dos variables
Otro valor/noticia relativo al
producto informativo es la novedad: los hechos más destacados son aquellos
que se transmiten apenas hayan tenido lugar, y se desestimarán los hechos
repetidos, que no agreguen nada nuevo a la noticia. Aquí son de destacar
las transmisiones en vivo de la TV, que anularon el tiempo entre producción
del acontecimiento y su transformación en noticia.
La teoría de la agenda-setting En el marco de los estudios
de los efectos a largo plazo que provocan los medios de comunicación,
una de las teorías desarrolladas por la communication
research en Estados Unidos en los años ´70 es la hipótesis de la
agenda-setting. Ella sostiene que: “como consecuencia de la acción de los periódicos, de
la televisión y de los demás medios de información, el público es consciente
o ignora, presta atención o descuida, enfatiza o pasa por alto, elementos
específicos de los escenarios públicos. La gente tiende a incluir o
excluir de sus propios conocimientos los que los media incluyen o excluyen
de su propio contenido. El público además tiende a asignar a lo que
incluye una importancia que refleja el énfasis atribuido por los mass
media a los acontecimientos, a los problemas, a las personas” (Wolf, 1991, pág. 163) (11) De acuerdo a Mauro Wolf,
la hipótesis de la agenda-setting
sostiene que los medios no quieren persuadir, sino que presentan al
público una lista de todos los temas sobre los que se puede debatir
o discutir: “la comprensión que tiene la gente de gran
parte de la realidad social es modificada por los media” (Wolf, 1991, pág. 163) (12)
Esta teoría, aplicada
a los medios de comunicación tradicionales como los diarios, la radio
y la televisión, se puede comprobar en la medida en que en un momento
determinado, la sociedad habla y debate acerca de algunos temas públicos,
que ocupan un importante espacio en esos medios, y que durante semanas
pueden ser un tema central en detrimento de otros que pierden vigencia.
El denominado circuito informativo de noticias que circulan
entre los diarios, la radio y la TV establece cuáles son los temas de
los que se debe hablar y en qué orden de importancia. El ejemplo más
claro de ello son los avances o aperturas de los noticieros televisivos,
los boletines informativos de las radios o las tapas de los diarios. La teoría en Internet y el problema de la referencialidad ¿Cómo se puede extender
el alcance de la hipótesis de la agenda-setting
a la información que circula por Internet? Una de las características
diferenciales de este medio -y que los encargados del marketing de la
WWW no se cansan de resaltar- es la llegada global de la red: se puede
acceder a la información desde cualquier lugar del planeta, y quien
cuente con los medios necesarios puede publicar en el ciberespacio.
Esta característica de Internet profundiza una de las cuestiones más
importantes -y que la teoría de la agenda-setting se encargó de estudiar-
acerca de la relación entre los receptores y la información: su verificabilidad.
Internet acentúa el problema de la circulación de información que el
destinatario no está en condiciones de comparar con la realidad. La
teoría dice: “en la medida en que el destinatario no está en condiciones
de controlar la exactitud de la representación de la realidad social,
sobre la base de ningún standard al margen de los media, la imagen que
se forma mediante esta representación acaba siendo distorsionada, estereotipada
o manipulada” (Wolf,
1991, pág. 164) (13).
Entonces, la referencia
a la realidad se vuelve mucho más crítica en Internet que en los otros
medios, en la medida en que la información que corre por la red tiene
que ver con sucesos a los cuales el destinatario no tiene acceso por
otro medio. El problema de la referencia a la realidad también se tratado
por Siri, cuando dice: “en los documentos web no siempre está claro el enunciador
y, mucho menos, existe un pacto de lectura sostenido en el tiempo como
el que se da en los medios impresos y hasta en la televisión. Como dice
Judith Brugger (1993): “Una de las razones de que el material de Internet
esté tan desfigurado es que no está sujeto a los rigores de la industria
editorial. Esto produce un círculo vicioso de indescriptibilidad. No
se ha hecho ningún intento de controlar la mayoría de este material,
debido a que es efímero, o a que está reunido de un modo demasiado pobre
como para dar ningún asidero a sus supuestos descriptores”
(Siri, 2000, pág. 36) (14) La falta de referencia
a la realidad contagia también a la identidad de los autores de la información,
y ésta última se vuelve más confusa. Asimismo, las categorías de validación
que se tienen para otros medios se diluyen en un volumen descomunal
de información que muchas veces no es chequeada y hacia la cual se tiene
más desconfianza. No obstante, cuanto menos contacto directo se tiene
con determinados temas de la realidad, el destinatario necesita más
de los medios para que le brinden un marco de referencia desde el cual
interpretarlos. Desde el punto de vista
filosófico, la información en Internet puede ser entendida como un componente
de los "mundos virtuales" creados por el hombre a través de
los ordenadores o computadoras. En ese sentido, el carácter "virtual"
de la información puede ser interpretada como la concreción del sueño
cartesiano de un: "conocimiento
"claro y distinto", orientado sobre todo a las ideas y no
"contaminado" por la experiencia sensible, fuente de confusión
y errores" (Bettetini, Colombo, 1995, pág. 99)
(15) Lo preocupante de la
realidad virtual es que "se presenta como un mundo artificial en el cual
todo está de algún modo previsto y dominado por el hombre que conoce
sus leyes y su funcionamiento hasta en sus más remotos mecanismos" (Bettetini, Colombo, 1995, pág. 99) (16) Aquí la situación se
vuelve crítica, porque la función de las fuentes de información fue
tradicionalmente la de remitir a una realidad externa e independiente
al agente que informa. En el caso de Internet, es muy difícil o imposible
acceder a esa realidad, porque la fuente se vuelve autosuficiente. Tomás
Maldonado habla de "cierre autorreferencial": "se trata de espacios ilusorios que se organizan
y autoorganizan sin salir nunca del ámbito de los rígidos vínculos establecidos
por el programa del ordenador electrónico" (Maldonado, 1992)
(17). Basta con que la información
sea verosímil para que goce del estatuto de fuente confiable, y el soporte
lingüístico del hipertexto refuerza esa verosimilitud en la cantidad
de vínculos a otras páginas o informaciones sobre un mismo tema. De
esta forma, una información se considera chequeada si son consultadas
distintas fuentes "virtuales", y se desestima la comparación
con la realidad. El mundo en Internet se proclama autosuficiente. SEGUNDA PARTE: análisis de caso: buscador Ubbi Una reseña sobre los buscadores e Internet Antes de avanzar específicamente
con las características del buscador Ubbi , voy a hacer mención de los
sesgos de los buscadores de Internet a nivel general, y algunas cuestiones
relacionadas con la red de redes. En primer lugar hay
que entender que Internet nació en EEUU en plena guerra fría (1968)
como una alternativa de conservación de la información ante una eventual
guerra nuclear. Financiada por el Pentágono, la red surgió como una
forma de mantener información vital para el país del norte no concentrada
en un solo lugar, susceptible de ser atacado por el bloque socialista.
De esta forma, surge la idea de repartir esa información en una red,
con muchos nodos, que contengan la misma información. Los datos entonces
se descentralizan, y es más difícil destruir la información si se halla
distribuida en muchos puntos. Asimismo, la estructura de la red permite
que si se destruye una vía, existen muchas otras para hacer llegar la
información. Esto es importante para entender cómo nació Internet, y
cómo ese germen inicial mantiene su sesgo a lo largo de su desarrollo.
La red inicial (denominada ARPANET) fue constituida por cuatro universidades
norteamericanas, y a lo largo de los años 70 se fue extendiendo en forma
proporcional al desarrollo de los procesadores, y en los 80`hizo su
irrupción en los hogares de la mano de las computadoras personales.
Con esta breve descripción sobre la historia de Internet se intenta
explicar por qué la red nació en un país determinado, y por qué actualmente
cerca del 80% de los usuarios de Internet viven precisamente en ese
país: EE.UU. La realidad de
los buscadores de información en la red no escapan a esa tendencia.
De hecho, los principales motores de búsqueda son de origen norteamericano.
Ésta podría considerarse una consecuencia lógica de ciertos condicionamientos
histórico-geográficos dados por determinadas circunstancias. Pero este
trabajo intenta comprobar algo que va un poco más allá: los buscadores
de Internet no sólo son mayormente norteamericanos, sino que tienden
a indexar información de ese país.
En ese sentido, en “Internet, búsquedas y buscadores”, Laura
Siri dice que: "la hiperinformación que caracteriza la época actual
funciona en un solo sentido: cada vez es más fácil encontrar en Internet
documentación de toda clase referida a los países del Primer Mundo (y
muy especialmente, a Estados Unidos), mientras que hay grandes dificultades
para documentarse sobre temas vinculados a los otros países" (Siri, 2000, pág. 15) (18)
Esta afirmación es ratificada
por una investigación hecha por los mismos estadounidenses: "un "defecto" especialmente significativo
de los buscadores es que, según el estudio de Lawrence y Giles (financiado
por la compañía norteamericana NEC en New Jersey, 1999), tienden a indexar
con mucha más frecuencia las páginas que están en Estados Unidos que
las que no lo están. Es decir que, no sólo la cantidad de sitios norteamericanos
(72 por ciento según Activmedia) con respecto a los del resto del mundo
es mucho mayor, sino también que los sitios no norteamericanos son más
difíciles de encontrar con las herramientas disponibles" (Siri, 2000, pág. 23) (19) A esto se suma las cada
vez más numerosas denuncias que pesan sobre los buscadores: no sólo
tienden a indexar más información sobre EE.UU (a través de diversos
mecanismos), sino que los topes de sus listas tiene un precio. En julio
del año 2001, la Organización norteamericana de Consumidores denunció
a 8 de los más importantes motores de búsqueda (Microsoft, Altavista,
AOL Time Warner, Terra, Lycos, Direct Hit, iWon y LookSmart) por incluir
en las primeras posiciones en los resultados de las búsquedas a empresas
que habían pagado por ello, sin que previamente se avisas a los usuarios
de ese hecho. (20) Categorización del buscador Ubbi Este motor de búsqueda,
si bien es soportado por otro buscador más importante y conocido a escala
mundial (Google, de EEUU), está asociado al grupo Clarín y el servidor
Ciudad Digital. De hecho, desde Clarín digital (www.clarin.com), además
del buscador homónimo, se accede con un link directamente a Ubbi, y
el diario, en versión papel, anunció su lanzamiento en el suplemento
Informática del miércoles 4 de septiembre, destacándolo como un poderoso
motor de búsqueda que combina el poder de Google con el directorio de
sitios nacionales clasificados por Clarín.com. Esta herramienta cuenta
con las dos modalidades de los buscadores: motor de búsqueda y árbol
temático. Con el primero, el usuario ingresa una palabra clave relacionada
con la información que se necesita, y el buscador devuelve todas las
páginas o documentos que contengan esa palabra. Con una serie de combinaciones,
signos y conectores algebraicos es posible realizar una búsqueda más
específica a fin de achicar más la magnitud de los resultados para dar
con la información realmente necesaria. La otra modalidad, la del árbol
temático (muy relacionada con las disciplinas en las que dividieron
el conocimiento Diderot y Dálambert cuando crearon la Enciclopedia iluminista)
deja ver la forma de organizar el conocimiento que tiene determinado
buscador, es decir, su sesgo ideológico. El presente trabajo se encarga
de analizar las categorías del árbol temático de Ubbi, haciendo hincapié
en algunas de sus subcategorías. Para realizar el siguiente
trabajo creo necesario construir una categorización de esas categorías,
a las que denominaré categoría general, subcategoría de primer nivel,
categoría de segundo nivel y categoría de tercer nivel, todas en un
orden descendente. Estas categorías conducen finalmente a los links,
o vínculos con las páginas o documentos donde se encuentra la información.
Información
de la portada Ubbi presenta en portada, en la parte
superior, una ventana donde se puede ingresar la palabra clave para
iniciar la exploración a través del motor de búsqueda. Debajo, además
de información adicional como Canales, Servicios e Información útil,
la portada contiene en las dos columnas de la izquierda las 17 categorías
generales: Arte y cultura, Chicos, Ciencia y tecnología, Deportes, Educación,
Empresas y negocios, Espectáculos y diversión, Gente y chats, Internet
y computación, Noticias y medios, Zonas geográficas, Política y sociedad,
Salud, Servicios, Shopping, Turismo, Sitios en otros idiomas. Debajo de cada título de las categorías
generales aparecen algunas subcategorías 1ª manera de indicativos de
lo que contiene esa categoría. Pero además, se puede acceder directamente
a esa subcategoría 1 sin pasar por el menú de la categoría general.
Esto marca una diferencia entre las subcategorías 1 que aparecen o no
en portada: algo así como los títulos de tapa en un diario, que consignan
la página donde se encuentra esa información. A lo largo del presente
estudio se comprueba que estos accesos director a las subcategorías
1 varían de acuerdo a la línea ideológica del buscador. En la columna derecha de la portada
aparecen, de arriba hacia abajo: Ultimas noticias (se destaca una o
dos informaciones actualizadas de Clarín que contienen hipervínculos
a ese diario digital), Foros (funciona con dos preguntas abiertas sobre
temas de actualidad), Destacados (juegos, films y entretenimientos)
y Downloads (software que se puede bajar de Internet). Al igual que
con las subcategorías 1 señaladas en el párrafo anterior, las secciones
Ultimas noticias y Foros fueron sensibles a los temas de actualidad
que se sucedieron durante los días en que se realizó el estudio. Análisis de portada La portada del 11 de septiembre (ver Apéndice) presenta las categorías
generales en sus dos columnas de la izquierda, y en la derecha, en la
sección Últimas noticias aparece información sobre el atentado a las
torres gemelas y el Pentágono, en Estados Unidos. Esta sección se va
actualizando con el transcurso de las horas, pero mantiene el tema en
los días sucesivos. Esta sección es sensible al tema periodístico excluyente
de esos días. Lo más interesante sucede en la sección foros: el mismo
día 11, mientras en la sección Últimas noticias pasaba lo antes señalado,
en los Foros había dos preguntas sobre temas diferentes: ¿Afectan el
estrés y el cansancio de estos tiempos tu vida sexual?, y ¿Querés decirle
algo a los brasileros después del triunfo argentino?. Los dos temas
aparecen despegados de la actualidad o la información más “dura”, porque
el partido con Brasil había sucedido varias semanas antes, y el tema
de relacionar el estrés con el rendimiento sexual también había sido
abordado por algunos medios un tiempo atrás. La portada del 12 de septiembre (ver Apéndice) sufre un cambio importante: en la sección Ultimas noticias aparecen
dos informaciones referidas específicamente al atentado como tema excluyente,
y en los Foros se cambiaron las preguntas: ahora son ¿Qué opinás de
los ataques a Estados Unidos? Y ¿Cómo pueden afectar los atentados en
EE.UU. a la economía de nuestro país?. Es una de las pocas veces en
que las preguntas de los foros aparecen directamente ligados –o como
una extensión hacia la opinión- de la información dura excluyente de
esos días. Pero eso sólo se mantendrá por unos días. La portada del
17 de septiembre (ver Apéndice) vuelve a los foros del día 11 sobre
la sexualidad y el partido Argentina-Brasil, temas que ya fueron sepultados
en la memoria por los últimos acontecimientos. Pero el cambio más interesante en la portada –relacionado con lo antes
señalado- se da en las subcategorías 1 que aparecen debajo de los nombres
de las categorías generales. Éstas normalmente permanecen inalterables,
y se podría llegar a decir que debe ser así para mantener cierto “contrato
de lectura” con el usuario, que necesita de ciertas marcas constantes
para buscar la información. Lo que va a suceder aquí es algo comparable
al cambio que se produce desde el índice de un libro a la tapa de un
diario, ya que la portada de Ubbi se vuelve tan sensible a la información
(en este caso, el atentado a EEUU), que cambia su información de portada.
La información del atentado, que no bien ocurrido el hecho apareció
con 15 links en la categoría general Arte y cultura y en la subcategoría
1 Historia, el día 17 aparece propiamente como subcategoría 1 en Política
y Sociedad, con 183 links organizados en 13 subcategorías 2. Pero lo
más interesante es que esta vez –por única vez al menos en el transcurso
de los 10 días que duró el análisis- cambió la disposición de las subcategorías
1 en la portada, ya que bajo el título “EE.UU. en guerra” aparece debajo
del nombre de la categoría general Política y sociedad, en primer lugar,
desplazando la denominación genérica “Gobierno argentino”. De esta manera,
se puede acceder directamente al tema desde la tapa del buscador. Hay
que destacar, por último que ésta denominación es la única que aparece
como tema particular en la portada, porque todos los nombres de las
subcategorías 1 son de carácter genérico (por ejemplo: Fotografía, Literatura,
etc.). Entonces, el tema resalta por su singularidad, en medio de títulos
muy generales y abarcativos. Conclusiones del análisis de
portada Relacionando la sección de foros con la organización de categorías, resulta
claro que cuando el tema de los atentados a EE.UU. deja de ser novedad,
con sus propias repercusiones en la sección blanda del buscador (los
Foros), se instala como tema de agenda, y se constituye en una categoría
independiente con el nombre EE.UU. en guerra. Es decir, deja de depender
de otras categorizaciones para instalarse con peso propio, y queda a
la misma altura –en realidad en un nivel superior siguiendo el criterio
de lectura occidental izquierda-derecha- que los otros temas o subcategorías,
como Familia y Política. Y más aún, es elocuente que se elige suprimir
la subcategoría 1 Gobierno argentino para hacerle lugar a EE.UU. en
guerra. Esta idea de instalación como tema de agenda se refleja claramente
en la titulación del tema. Como dijimos, los atentados reciben el nombre
de “Ataque a EE.UU.” como subcategoría 2 en la subcategoría 1
Historia. Paradójicamente, algo que es de actualidad se encuentra
en la sección historia, pero su nombre deja claro que sigue manteniendo
la actualidad: “ataque” alude a una acción unilateral de un país sobre
otro, aún no se dice nada de la represalia o respuesta de la nación
agredida. Luego, el tema se instala como subcategoría 1 –es decir, a
la misma altura que cualquier subcategoría 1 del buscador- en la categoría
general Política y sociedad, bajo el nombre “EE.UU. en guerra”. Ya no
sólo se encara el tema desde el punto de vista político (de alguna forma
se deja de lado la cuestión de la conmoción momentánea generada por
el ataque y se da lugar a su inserción en un nuevo panorama internacional),
sino que con la expresión “en guerra” se da lugar a una eventual represalia
del país agredido y de esa manera se abre el tema como para abarcar
distintos aspectos en su nuevo carácter de categoría independiente. Es factible concluir que el buscador Ubbi es perfectamente sensible y permeable
al dictamen de la agenda internacional, específicamente la importancia
que se le da a lo referente a los Estados Unidos en su clasificación
reflejada en la portada. De todas maneras, es necesario aclarar que
el atentado provocó por esos días una conmoción tal en Internet que
los buscadores asumieron muchas veces el lugar de diarios, porque actualizaban
su información constantemente de acuerdo a la necesidad de la población
de enterarse de los últimos detalles. Además, el hecho fue una prueba
importante para la red como medio de información, quizás el más importante
desde su creación. Análisis de categorías Para el presente trabajo –realizado como dijimos entre el 11 y el 20 de
septiembre del corriente año- se eligieron intencionalmente algunas
subcategorías 1 de diferentes categorías generales del buscador Ubbi.
El criterio de selección para esas subcategorías fue simplemente el
de buscar las zonas más sensibles o permeables al sesgo pronorteamericano
que -de acuerdo a la hipótesis de trabajo- mantiene el sitio. Es por
eso que se eligieron zonas más “duras” como historia, geografía y política,
pero también se exploraron zonas más “blandas” como lo relacionado con
personalidades, festividades, deportes y diccionarios enciclopédicos.
La cantidad de links que contenga cada categoría será tomada como un
indicador de la importancia que el buscador le asigna a cada caso. A continuación se detalla el análisis de las distintas categorías: CATEGORÍA GENERAL: Arte y cultura SUBCATEGORIA 1: Historia TOTAL DE LINKS: 72 Hay vínculos diversos:
biografías de personajes históricos, guerras, períodos y acontecimientos
históricos Se destacan claramente
9 sites dedicados exclusivamente a temas relacionados con EEUU: Titanic (3 links) Asesinato de John F. Kennedy Biografía del senador
Joseph Raymond McCarthy Guerra del Golfo Guerra entre EEUU y
México Listado de presidentes
de EEUU Además, la de Estados
Unidos es la única historia que aparece en la categoría, bajo la denominación
"Memoria americana" (nótese que el término "americana"
tiene una fuerte carga connotativa): Descripción: Historia de este país contada en palabras, imágenes y sonidos.
Propone un motor de búsqueda para material y títulos bibliográficos.
http://memory.loc.gov Existen además subcategorías
2: Ataque a EEUU (15 links) Descubrimiento de América
(14 links) Guerra de Vietnam (10
links) Guerras mundiales (29
links) Historia Antigua (36
links) Historia Argentina (88) Historia europea (67
links) Organizaciones (6 links) Nótese que la primera
categoría ("Ataque a EEUU") está incorporada como hecho histórico
a sólo dos días de ocurrido el atentado terrorista a. En este caso,
un tema claramente de actualidad pasa a ser histórico, y a tener más
links que -por ejemplo- el "Descubrimiento de América". El
hecho se repite con la categoría "Guerra de Vietnam", que
está a un mismo nivel que "Historia Argentina" o "Historia
europea" Nota: pasada una semana del atentado a EEUU, desapareció la
categoría "Ataque a EEUU", y los 15 links que aparecían no
están en el listado de la categoría general "Historia", sino
que fue instaurada como subcategoría en "Política y Sociedad". CATEGORÍA GENERAL:
Arte y Cultura SUBCATEGORIA
1: Festividades TOTAL DE LINKS: 68 SUBCATEGORÍAS 2: Carnaval (28 links) Fiestas judías (3) Halloween (7 links) Navidad (13 links) San Fermín (5 links) San Valentín (6 links) Además hay links relacionados
con festividades celtas, españolas, o centradas en la Semana Santa o
el Año Nuevo mapuche. Nótese que la subcategoría
2 "Halloween", una festividad típicamente americana, está
al mismo nivel que otras festividades mucho más enraizadas en la tradición
argentina (Carnaval), y que cuenta con más del doble de links que las
"Fiestas judías". Otro aspecto destacable
es que la subcategoría 2 "Navidad" conduce a 13 links que
sólo se refieren a la fiesta relacionada con Papá Noel, recetas de cocina
y preparación del árbol; no hay ninguna mención al nacimiento de Jesucristo.
Lo mismo sucede con las tradiciones de "San Fermín" y "San
Valentín", en los cuales sólo se informa sobre las características
y orígenes de esas tradiciones, sin ninguna mención a los santos que
dieron lugar a esas creencias. CATEGORÍA GENERAL:
Ciencia y tecnología SUBCATEGORIA
1: Personalidades TOTAL DE LINKS: 37 Luego de cuatro links
a sitios relacionados con Albert Einstein, se destacan dos referentes
a Bill Gates, creador de Microsoft. Uno de esos sites es utilizado para
promocionar sus productos. Estos links sobre Bill Gates contrastan claramente
con el resto de la categoría, dedicada a personas destacadas de la ciencia,
a saber: Albert Einstein (8 links) Johannes Kepler (7 links) Marie Curie (5 links) Nicolás Copérnico (5
links) René Descartes (3 links) Sigmund Freud (2 links,
incluido un sitio con Jung y Lacan) Carl Sagan (2 links) Santo Tomás de Aquino
(2 links) Galileo Galilei (1 link) CATEGORIA GENERAL:
Deportes Se destaca la cantidad
de links asignados a la subcategoría "Fútbol Americano" (13
links), dedicado a la difusión de ese deporte estadounidense y los clubes
que participan en los torneos, frente a los 6 links de "Padel",
deporte originario de Argentina y con mucha más popularidad que el anterior. CATEGORÍA GENERAL:
Educación SUBCATEGORIA 1:
Diccionarios y Enciclopedias TOTAL DE LINKS: 42 Esta es una de las zonas
más sensibles en torno a la cual se gesta el conocimiento, porque se
trata de quiénes definen las palabras. A continuación se detallan de
mayor a menor el origen de los diccionarios disponibles en esta subcategoría
1: Estados Unidos (21) España (7) Argentina (3) Alemania (2) Reino Unido (2) Centroamérica (1) Suiza (1) Noruega (1) Chile (1) Isla Cocos (Australia)
(1) China (1) País no determinado
en idioma inglés (1 link) Nota: tres de los diccionarios/enciclopedias
norteamericanas en su portada tienen links hacia nueva información sobre
los atentados a EEUU. Específicamente, en www.infoplease.com
se le dedican a este tema 8 links en la sección "Hechos detrás
de las noticias". Además, este sitio contiene en su margen izquierdo
una serie de categorías generales (Mundo, Historia y Gobiernos, Biografías,
Deportes, Entretenimiento, Negocios, Sociedad y Cutura, Salud y Ciencia
y Clima), pero la segunda de ellas es directamente Estados Unidos). Es importante destacar
que en muchos de los casos fue difícil determinar la nacionalidad de
los diccionarios o enciclopedias, lo cual oscurece aún más la información,
ya que muchos de estos sitios se promocionan a sí mismos como "la
enciclopedia universal", o "el diccionario total". CATEGORÍA GENERAL:
Zonas geográficas Las subcategorías 1
ofrecen a un mismo nivel países y continentes. Están discriminados todos
los países de América, y luego los África, Asia, Europa, América Latina
y Oceanía. Es notable diferencia en la cantidad de links que tiene cada
país. Lógicamente, Argentina es el que más links tiene (14.216), luego
le sigue Estados Unidos (2475), más atrás Brasil (1174)
y muy lejos están otros países como Chile (496) o el más "pobre":
Nicaragua (6). Nótese la cantidad de links que tienen los continentes:
África (149), América Latina (231), Asia (326), Europa (7514) y Oceanía
(133). CATEGORÍA GENERAL:
Política y Sociedad SUBCATEGORIA:
Conflictos TOTAL DE LINKS: 7 Ofrece 4 links sobre
la guerra de Chechenia, y la visión dominante es la de Estados Unidos:
el Comité estadounidense por la paz en Chechenia se refiere a cómo colaboró
ese país para la resolución del conflicto, y también hay un especial
de la revista Time sobre los estragos de la guerra en Grozny. Luego
hay un link donde está la visión rusa del conflicto, y otro de origen
checo con su versión de los hechos y la situación de los derechos humanos
en LA república rebelde. En éste último site se destaca un artículo
de las asociaciones de derechos humanos en Rusia condenando los ataques
terroristas a EEUU. Es notable que en estos
momentos aparezca un link sobre la guerra entre Rusia y Afganistán (1979-1989),
y es muy probable que este site haya sido añadido luego del ataque terroristas
a EE.UU. El sitio es de origen ruso, y en su portada aparece una ventana
donde dice "Les ofrecemos a los americanos nuestras condolencias". En la subcategoría 1
también aparecen dos links a sitios que realizan una campaña para que
la marina norteamericana se vaya de
Vieques, Puerto Rico. Ésta parece ser la única voz disidente
de la subcategoría 1. Es notable que no haya
links sobre otros conflictos, ya que en la subcategoría 1 sólo se habla
de tres, cuyo denominador común es la política de intervencionismo estadounidense,
más allá de que los enfrentamientos se den fuera de su territorio. Dos
de los conflictos tienen que ver con el gran enemigo de EEUU: Rusia,
o la ex Unión Soviética. Por ejemplo, no aparece nada sobre la situación
de la ex Yugoslavia, donde también hubo una fuerte intervención de EEUU
-muy criticada por su dureza- durante la gestión de Clinton. CATEGORÍA general:
Política y Sociedad SUBCATEGORIA
1: EEUU en guerra Lo más interesante del
presente trabajo de análisis es que durante el tiempo en que fue realizado
(del 10 al 21 de septiembre de 2001), ésta subcategoría 2 fue desplazada
de donde había sido creada (Arte y Cultura/Historia) con el nombre "Ataque
a EEUU", a la subcategoría 1 de "Política y Sociedad"
bajo el título "EEUU en guerra", y esta vez con 183 links
(en la subcategoría 2 anterior tenía 15, y ahora en sólo diez días es
una de las más importantes subcategorías de "Política y Sociedad").
Además, esta subcategoría 1 aparece destacada en la portada del buscador,
por lo cual es posible acceder directamente a ella. Esto demuestra la
mutabilidad y transformación continua de estas categorías, lo que de
alguna manera hace difícil establecer cierto contrato de lectura estable
con el receptor. Hay que destacar también que se eligió no incluir esta
subcategoría en la de "Conflictos", analizada anteriormente,
sino que se le da más prioridad al ubicarla a su mismo nivel. La subcategoría 1 EEUU
en guerra tiene a su vez las siguientes subcategorías 2: Accidentes Aéreos (4) Afganistán (24) Cobertura periodística
(70) EE.UU ante la tragedia
(25) Experiencias personales
(10) Islamismo (25) Organismos de EE.UU
(21) Osama Bin laden (11) Pakistán (11) Régimen talibán (17) Terrorismo (33) Torres gemelas (18) Tropas de EE.UU (10) Resulta llamativo que
exista la subcategoría 2"Accidentes aéreos" cuando se trató
claramente de un atentado, y las dudas sobre ello se disiparon a minutos
de ocurridos los hechos. Sin embargo, aquí se vinculan 4 sitios con
información sobre tragedias aéreas de muchos lugares del mundo (la Argentina
incluida), y donde se trata a los atentados como tragedia aérea. Las subcategorías 2
"Afganistán" (24 links) y "Régimen talibán" (17
links) repiten muchos de los links que contienen, y están centradas
en criticar al estricto régimen, particularmente por su trato hacia
las mujeres. Entre otros sitios, en "Afganistán" hay un link
hacia un informe de la CIA sobre ese país. Si bien hay sitios de distinto
origen, prevalece la visión norteamericana. También hay que destacar
que en "Afganistán" aparece un link hacia "Guerra en
Afganistán 1979-1989", referida al conflicto armado con la ex URSS
y que también aparece en la subcategoría 1 "Conflictos", analizada
anteriormente. La subcategoría 2 "cobertura
periodística" desarrolla extensamente las repercusiones de
los atentados en los medios a nivel mundial (especialmente norteamericanos),
y además se accede a otro nivel de subcategorías 3 con el detalle de
los acontecimientos día por día. "EE.UU ante la
tragedia" brinda 25 sitios para ayuda, identificación e información
sobre las victimas del atentado. "Experiencias personales"
(10 links) y "Torres gemelas
(18) comparten varios de los sitios sobre el ataque al World Trade center
y el testimonios de quienes estaban allí. Asimismo hay detalles sobre
la construcción de las míticas torres. En "Osama bin Laden"
se brindan 11 sitios donde hay entrevistas e informes que directamente
responsabilizan de los atentados al líder saudí. Ya sea desde entrevistas
a medios norteamericanos o informes del FBI, todos estos sitios lo indican
como culpable, si bien aún no se establecieron pruebas de ello. En la subcategoría "Terrorismo"
prevalecen informes norteamericanos sobre el tema, y se hace alusión
a agrupaciones islámicas más que a otras como ETA o el IRA, que aparecen
en menor proporción. Esta subcategoría 2 contiene además subcategorías 3: "Bioterrorismo" (9
links), "Grupos terroristas islámicos" (7 links) y vuelve
a aparecer la subcategoría 3 "Osama Bin Laden" (11 links).
Es decir, Bin Laden aparece como subcategoría 2 en "EE.UU en guerra"
y como subcategoría 3 en "Terrorismo". "Organismos de
EE.UU" (21 links) y "Tropas de EE.UU" (10 links) están dedicadas a describir a las instituciones
diplomáticas y bélicas norteamericanas para hacer frente a un eventual
conflicto con el terrorismo CATEGORÍA GENERAL:
Política y Sociedad SUBCATEGORIA
1: Organismos Internacionales TOTAL DE LINKS: 83 En esta subcategoría
1, dedicada a organizaciones sobre derechos humanos, comercio u otros
temas de la agenda mundial, se destaca: Amigos discapacitados de Al Gore Descripción: Biografía y datos personales
del ex candidato a la presidencia de los Estados Unidos por el Partido
Demócrata. Acceso a sus discursos de campaña, al programa de gobierno
y a noticias de prensa. http://www.disabledforgore.org Cabe destacar que en toda la subcategoría no se hace mención
a organismos con nombres propios, es decir de personas. El site antes
indicado es el único donde aparece un personaje político con nombre
y apellido. Conclusiones del análisis de categorías Con el análisis de las
categorías seleccionadas queda en evidencia el etnocentrismo estadounidense,
que se manifiesta de diversas formas. En las zonas calificadas como
“duras”: política, historia y geografía, queda claro que en todo momento
el predominio de la visión estadounidense de los acontecimientos y problemas.
El ejemplo paradigmático ha sido el de los ataques terroristas a EE.UU.
En una primera impresión se podría decir que el buscador no escapó a
la tendencia general de los medios, que en esos días se vieron avasallados
por la información que llegaba del magnicidio. Y lo más notable es el
proceso que sufrió el tema: en pocos días pasó de ser una subcategoría
2 de Arte y cultura/Historia, a una subcategoría 2 de la categoría general
Política y sociedad, y con un acceso directo desde la portada. Pero
dejando de lado la centralidad de este tema, que podría ser justificada
por la magnitud que asumió en los medios de comunicación, la misma tendencia
se corrobora en otras categorías de Ubbi. En los links de Historia aparece
claramente el sesgo pronorteamericano en la arbitrariedad de supuestas
subcategorías que comparten un mismo nivel (¿cómo comparar la Guerra
de Vietnam con el Descubrimiento de América? ¿No habría que ubicar esa
contienda en una subcategoría bajo el nombre “conflictos” o hacer una
discriminación por períodos de tiempo?. También resulta sospechoso que
en la subcategoría 1 Conflictos aparezcan tan pocas guerras (extraña,
por ejemplo, la ausencia de la Guerra de los Balcanes, o Irak-Iran).
Además, la visión de esos conflictos transmite una necesaria y positiva
intervención norteamericana. Por ejemplo, no es posible ver algún informe
de contrainteligencia que ponga en tela de juicio esa política de intervención.
Sí, en cambio, en la subcategoría 1 Organismos Internacionales aparece
una fundación de Al Gore (ex vicepresidente de EE.UU. durante la era
Clinton) dedicada a personas con discapacidad. El único caso de cierta
disidencia que aparece –como se señaló oportunamente- es el de la intervención
de la marina estadounidense en Puerto Rico, que –curiosamente- refleja
sólo la voz de los locales, quienes quieren a Vieques libre. En las zonas “blandas”
también se corrobora la hipótesis. Resulta casi grotesco poner en el
mismo nivel, en la categoría de personalidades científicas a Bill Gates
al lado de Einstein o Marie Curie. Lo mismo sucede con ciertas zonas
al parecer inocentes como Deportes y Festividades. Pero lo más preocupante
es que según Ubbi, de los 42 diccionarios enciclopédicos disponibles
en la red, la mitad es de un solo país: Estados Unidos. CONCLUSIONES: aplicación de las teorías del gatekeeper,
newsmaking y agenda setting En líneas
generales, se puede decir que la hipótesis inicial es corroborada: el
buscador Ubbi –promocionado por un diario nacional como Clarín- tiene
un fuerte sesgo pronorteamericano. Ahora reforzaremos esa afirmación
desde el punto de vista de las teorías escogidas para el análisis. Desde la teoría del
gatekeeper, es evidente que un buscador de Internet hace una
fuerte selección y filtrado cuando indexa sitios de Internet en sus
listados, y realizando una simple cuenta matemática, resulta claro ver
de qué origen son la mayoría de los sitios seleccionados. Esto da cuenta
del carácter relevante que se le asigna a un sitio para que sea indexado
al buscador. Sería necesario un estudio etnográfico de la “cocina” del
buscador, para comprobar cómo operan las reglas impuestas por la estructura
y la rutina informativa sobre quienes seleccionan las noticias. Aquí
hay que hacer una salvedad: en Google, no interviene robots para seleccionar los links (estos robots
tienden a indexar los sitios más “populares”, es decir, los que son
citados por más sitios, o que utilizan determinadas palabras clave).
Pero ese estudio etnográfico sería objeto de otro trabajo, lejos de
la pretensión del presente análisis. Pero para no hablar de una simple
manipulación informativa, recurrimos a la teoría del newsmaking para
entender que la construcción de las noticias (entendiendo aquí la indexación
de sitios y su forma de presentación en las listas del árbol temático
y en los resultados que arroja la búsqueda) interviene una dosis de
“distorsión involuntaria”, relacionada directamente, en este caso, con
el hecho de que Ubbi es soportado por un buscador norteamericano, Google,
que tiene su propia tendencia a indexar sitios norteamericanos con una
visión particular del mundo. Esta distorsión parte de valores consensuados
por la comunidad norteamericana, articula sus prejuicios hacia el resto
del mundo y maneja principios que están implícitos en sus concepciones
del “otro”. Estas visiones, es obvio pero necesario decirlo, pueden
no ser compartidos por la comunidad argentina, que demandaría de un
buscador argentino una visión local de sus problemáticas. Esto fue confirmado
por la situación coyuntural del ataque terrorista que sufrió ese país,
donde las categorías que deberían permanecer inamovibles sufrieron un
cambio importante para ajustarse a una agenda que responda a los intereses
del país del norte. Pero también esa tendencia se mantiene –o más aún,
se afirma y se convierte en “normal”- en los tiempos ordinarios, es
decir, se estructura una determinada forma de acceso al conocimiento.
Un buscador, como cualquier medio de comunicación, sigue determinada
agenda, dictada por los intereses empresarios que se mantienen lejos
del conocimiento público. Si se tratara de un buscador norteamericano,
el problema no sería tan grave. Pero en este caso hablamos de una herramienta
supuestamente argentina, o pensada para los argentinos, lo que suena
aún más sospechoso. En un contexto donde la mayoría de los buscadores
son de ese país y tienden a indexar información del mismo origen, se
hace necesario crear herramientas de búsqueda que respondan a las necesidades
propias de los países periféricos como el nuestro, que tiene sus propios
temas de agenda, sus propios problemas y –sobre todo- que debe dar a
conocer al mundo su propia visión del mundo. De los valores/noticia
vamos a resaltar los criterios sustantivos de la noticia. Y aquí hay
que señalar que se constata la importancia que se le asigna a las personalidades,
que cobran un nivel jerárquico al ponerlas a un mismo nivel de personalidades
reconocidas mundialmente (ejemplos: Bill Gates al lado de Einstein,
o las vidas de personajes de Estados Unidos como únicas biografías destacadas
en la subcategoría Arte y Cultura). Con relación a la proximidad, claro
está que Internet propicia una quiebre de las fronteras, pero resulta
evidente que son más importantes los enlaces a sitios de un país lejano
que los que remiten a sitios locales. Otros valores/noticia, como la
disponibilidad de material para convertir un hecho en noticia, la brevedad
y la repetición; en un buscador se ven relativizados por tratarse justamente
de una especie de enciclopedia que debe reunir la mayor cantidad de
información posible, aún incurriendo en la repetición o la redundancia.
Por eso, uno de los criterios que se usó para el presente trabajo fue
la cantidad de links indexados como indicador de una tendencia, es decir
como valor/noticia. Entonces, obviamente, los sitios que reciben mayor
cantidad de enlaces son los más importantes. En cuanto a la disponibilidad
de material aquí más que nunca se trata de una “hiperabundancia” de
material, ya que el responsable de la indexación de sitios debe seleccionar
cuáles indexa y cuáles no, y esos sitios están disponibles fácilmente
en la red. Un punto aparte merece
el tratamiento de la novedad: si partimos de la base de que un buscador
establece categorías firmes a partir de las cuales buscar información
de sucesos pertenecientes al pasado –lejano o próximo-, aquí este rasgo
se ve claramente transgredido. Al igual que con la mayoría de los buscadores,
el atentado terrorista a Estados Unidos provocó que los buscadores oficien
de “diarios de guerra”, incorporando secciones especiales con los últimos
datos de los ataques, los números de las víctimas, los detalles del
modus operandi de los autores, etc. Y aquí, lo importante es ver cómo
este hecho de actualidad sufrió un proceso particular en el modo de
presentación en el buscador (tema analizado anteriormente). Y aquí se
deduce otro de los valores/noticia, que tiene que ver en cómo se presenta
la portada del buscador y los resultados de la búsqueda; sobre todo,
teniendo en cuenta el orden en que aparecen (los primeros son los más
importantes, porque son los que se aseguran la recepción por parte del
usuario). Además, hay que tener en cuanta cómo se presenta la información:
los ejemplos proporcionados por las categorías “conflictos”, o en la
misma categoría “EE.UU. en guerra”, donde se accede al link “Bin Laden”
desde dos subcategorías al mismo tiempo; son una prueba de que se trata
de mostrar una visión determinada de los hechos, naturalizada, al punto
de convertirse en ideología. Por último, desde la
teoría de la agenda setting, se puede decir que Internet es un
proyecto más que interesante –por su carácter global- para la instauración
de una agenda de temas de interés. Sobre todo, al tratarse de información
sobre otros rincones del mundo, donde no se puede corroborar los datos
–y donde muchas veces las fuentes son difíciles de chequear- se corre
el riesgo de quedarse con una visión distorsionada de la realidad. El
cataclismo informativo de los atentados a Estados Unidos está mostrando
eso: desde el poder se estableció el claro objetivo de cerrar filas
en nombre de la causa norteamericana contra el terrorismo fundamentalista,
se pidió censurar mensajes de los talibán, se suspendieron señales de
origen árabe en los operadores satelitales de televisión, etc. Con el
bombardeo continuo de información de determinadas fuentes –en detrimento
de otras disidentes- el efecto agenda establece que, por ejemplo, el
tema de la guerra se discuta en ciertos términos (los occidentales,
claro) y no en otros. BIBLIOGRAFIA 1- Darnton, Robert. Los filósofos podan el árbol del
conocimiento: la estrategia epistemológica de la "Enciclopedia".
En: La gran matanza de gatos y otros episodios en la historia de
la cultura francesa. (México), Fondo de Cultura Económica, 1987 2- Wolf, Mauro. La investigación de la comunicación
de masas (México D.F.), Paidós, 1991, pág. 207 3- Martini, Stella. Periodismo, noticia y noticiabilidad
(Buenos Aires), Norma, 2000, pág. 77 4- Martini, Stella. Periodismo, noticia y noticiabilidad
(Buenos Aires), Norma, 2000, pág 78 5- Tuchman, G. The Exception Proves the Rule: the study of routine news
practice, en Hirsch p.-Miller P.- Kline F. (eds.), Strategies
for Communication Research, Sage Annual Reviews of Communication Research,
vol. 6, (Beverly Hills), 1977, pág. 45 6- Altheide, D. Creating Reality. How Tv news Distorts Events, (Beverly
Hills), Sage, 1976, pág. 112 7- Golding P, Elliot, P. Making the News, (Londres), Longman, 1979,
pág. 114 8- Wolf, Mauro. La investigación
de la comunicación de masas (México D.F.), Paidós, 1991, pág. 228 9- Wolf, Mauro. La investigación
de la comunicación de masas (México D.F.), Paidós, 1991, pág. 234 10- Galtung, J, Ruge, M. The Structure of Foreign
News, Journal of peace research, vol 1, págs. 64-90, 1965 (trad it. La struttura delle notizie dall´stero, en
Baldi P. (bajo la dirección de), Il giornamismo come professione, Il
Saggiatore, (Milán), 1980, pág. 119 11- Wolf, Mauro.
La investigación de la comunicación de masas (México D.F.), Paidós,
1991, pág. 163
12- Wolf, Mauro.
La investigación de la comunicación de masas (México D.F.), Paidós,
1991, pág. 163 13- Wolf, Mauro.
La investigación de la comunicación de masas (México D.F.), Paidós,
1991, pág. 164 14- Siri, Laura.
Internet: búsquedas y buscadores, (Buenos Aires), Norma, 2000, pág.
36 15- Bettetini, Gianfranco y Colombo, Fausto.
Las nuevas tecnologías de la comunicación (Barcelona), Paidós, 1995,
pág. 99 16- - Bettetini, Gianfranco
y Colombo, Fausto. Las nuevas
tecnologías de la comunicación (Barcelona), Paidós, 1995, pág. 99 17- Maldonado, Tomás. Reale e virtuale (1992), Milán, Feltrinelli 18- Siri, Laura.
Internet: búsquedas y buscadores (Buenos Aires), Norma, 2000,
pág. 15. 19- Siri, Laura. Internet: búsquedas y buscadores (Buenos Aires), Norma, 2000, pág. 23. 20 - La denuncia fue publicada en el Boletín electrónico Albanova. Año II - Número 70 - 23 de julio de 2001 (www.albanova.com) |